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Guía metodológica para el mejoramiento continuo de los procesos
(Seguro Social de Salud (EsSalud), 1999)
Presenta una guía metodológica y con ejemplos prácticos, de los procesos en el área de salud.
Calidad de los servicios de salud: herramientas para el mejoramiento continuo I
(Seguro Social de Salud (EsSalud), 1999)
Presenta ideas fundamentales y ejemplos prácticos de lo que constituye el trabajo, y las principales herramientas de calidad aplicadas al sector salud. Pretende involucrar a los trabajadores de EsSalud en los procesos de ...