La Tecnología de Evaluación de Múltiples Atributos (MAIT) y su aplicación la acreditación de hospitales

Abstract

En 1990 la Organización Panamericana de la Salud y la Federación Latinoamericana de Hospitales (FLH) celebraron un acuerdo de cooperación para apoyar a los países de la región a desarrollar actividades tendientes al fortalecimiento de los sistemas locales de salud (SILOS), y al mejoramiento de la calidad de la atención médica. En el marco de este acuerdo OPS desarrolló un manual de la acreditación de Hospitales (publicación Paltex HSD/SILOS-13), el mismo que ha sido difundido con carácter de recomendación primordial para el establecimiento de mecanismos de garantía de calidad. Este artículo propone abordar la evaluación con fines de acreditación de hospitales como un caso para la aplicación de la tecnología de evaluación de múltiples atributos (MAUT). Se utiliza la estructura de un árbol de decisión para organizar y presentar la información relevante a la evaluación (atributos, ponderaciones, utilidades), y además obtener un valor numérico como resultado de la evaluación. Se describe la racionalidad de la propuesta y se enfatiza en las ventajas de usar un método cuantitativo de evaluación.

In 1990 the Plan American Health Organization and the Latin American Hospital Federation (FLH) agreed to help the countries in the region to undertake activities oriented to improve the local health systems and the quality of medical attention. In this context the Pan American Health Office (PAHO) developed the Manual of Hospital Accreditation (publication Paltex HSD/SILOS 13), which has been disseminated as a recommendation for the implementation of Quality Assurance Programs. This paper proposes to approach the evaluation for the purpose of Hospital Accreditation as a case for the application of multiple attribute evaluation technology (MAUT). The structure of evaluation is organized and presented as a value tree of weighed attributes. A utility scale can be used in order to obtain a numerical value as the result of the evaluation. The rationale of the approach is presented and highlights the advantages of using a quantitative method of evaluation.